কবির হোসেন।। চিকিৎস্যা সেবা প্রদানের লক্ষ্যে গড়ে ওঠা বেসরকারি ক্লিনিক বা ডায়গনস্টিক সেন্টারগুলোতে লেখা থাকে সেবাই আমাদের ধর্ম। আসলে কি তাই ?

রাজবাড়ী জেলা শহরের পাবলিক হেলথ নামক স্থানে গড়ে ওঠা বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ডক্টরস কেয়ার এন্ড কনশাল্টেশন সেন্টার । রাজবাড়ীতে অসংখ্য ক্লিনিক থাকা স্বত্তেও রোগিরা উন্নত চিকিতস্যার আশায় ভীড় জমায় সেখানে । প্রতিদিনই অসংখ্য রোগী ও স্বজনেরা সেখানে ভীড় জমায় চিকিতস্যার আশায়।

সম্প্রতি চিকিতস্যা নিতে আসা একজন অভিযোগ করেন, এ কোন নতুন নিয়ম জীবনে দেখিনাই। কি নিয়ম জানতে চাইলে তিনি জানান, আমার স্ত্রীকে ডক্টরস কেয়ার এ একজন ডাক্তারকে দেখাবো। ফোনে সিরিয়ালের জন্য রোগীর নাম বলি কিন্তু তারা বলেন ফোনে নয় এখানে এসে সিরিয়াল দিতে হবে এবং একটা টোকেন সংগ্রহ করতে হবে । গত ৮-১১-১৯ তারিখে এসে নাম সিরিয়ালের জন্য বলি ১শ টাকা নিয়ে একটি টোকেন দিয়ে বলে কাল সময় মত রোগী নিয়ে আসবেন। নির্ধারিত সময় রোগিকে ডাক্তার না দেখাতে পারলে ১শ টাকা ফেরত দেওয়া হবেনা। পরদিন ডিউটি থাকায় আমার স্ত্রীকে আর ঐ দিন নিয়ে আস্তে পারিনি। কিন্তু এ নিয়ম আমি কোন দিনই কোনা যায়গায় দেখিনাই আজই প্রথম এখানেই দেখালাম ।ডাক্তার দেখাতেও অগ্রিম টিকিট লাগে ?

এ বিষয়ে সরেজমিনে গেলে ডক্টরস কেয়ার এন্ড কনশাল্টেশন সেন্টার এর এক রিসিপশনিষ্ট জানান, এখানে সব ডাক্তার না দুই/তিন জন ডাক্তার অগ্রিম টিকিট এর মাধ্যমে রোগী দেখেন।

ডক্টরস কেয়ার এন্ড কনশাল্টেশন সেন্টার এর ম্যানেজার আলী জনতার মেইলকে জানান- আমাদের কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তক্রমেই ডাক্তার দেখানোর ক্ষেত্রে অগ্রিম টিকিট নেন, যদি কোন কারনে সেই রোগী ডাক্তারকে দেখাতে না পারেন তবে সে ক্ষেত্রে অগ্রিম টাকা ফেরত দেওয়া হয়। সাধারণত অনেক রোগীর ভীড় ঠেকাতেই এই কৌশল অবলম্বন করা হয়েছে। তবে অভিযোগ অস্বীকার করে তিনি বলেন যদি কোন রোগী যথা সময়ে ডাক্তার দেখাতে না পারে সেক্ষেত্রে তাদের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। #রাজবাড়ীতে অন্যান্য ক্লিনিক থেকে ডক্টরস কেয়ার এন্ড কনশাল্টেশন সেন্টার এর আল্ট্রা স্নো সহ অন্যান্য পরীক্ষা মূল্য তুলনামূলক বেশি! এ প্রশ্নের জবাবে ম্যানেজার জানান- আমাদের অনেক দামী যন্ত্রপাতি ব্যাবহার করতে হয় এজন্য পরীক্ষার মূল্য একটু বেশি ধরা হয়ে থাকে তবে তা অনেক বেশিনা । রাজবাড়ী শহরের একাধিক ক্লিনিকের কর্মকর্তাদের সাথে কথা বলে জানা যায় , অগ্রিম টিকিট বা টাকা জমা নিয়ে ডাক্তার দেখানো এটা তাদের প্রতিষ্ঠানের ব্যক্তিগত বিষয়,তবে আমাদের ক্লিনিক এটা করি না।